La Comisión Nacional del Servicio Civil, a través del Grupo de Atención al Ciudadano, pone a disposición de la ciudadanía y de los servidores de la CNSC, la actualización al Manual de Atención al Ciudadano, cuyo propósito es garantizar una adecuada y eficiente prestación del servicio.
Los cambios más relevantes al Manual están orientados al fortalecimiento de la oportunidad de respuesta de nuestros canales de atención, apoyados en las nuevas tecnologías. Así como también la implementación de mecanismos de evaluación como instrumento de mejora continua.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Resolución 2469 de 2012 | 2.22 MB |
| Manual atención al ciudadano | 1.69 MB |